為台灣組織打造的客戶關係管理平台

客戶、支持者與服務
一套管好

公司行號、協會與基金會都能用:報價到收款、線上支持與收據、服務紀錄與成果統計,全部在同一個地方。

專人協助導入 · 開通後立即可用 · 資料存放於台灣境內

同一個人,只建一次檔

三種工作,共用同一份資料

同一個人可能是客戶、又是支持者、又是服務對象。這裡只會有一筆資料, 各部門從自己的角度看,權限各自分開。

客戶與銷售

機會看板、報價線上確認、合約線上簽署、收款與電子發票,一條線走完。

支持者與收據

單筆與每月定期支持、線上刷卡、自動開立載明必要事項的收據,年度收據一鍵彙整。

服務對象

開案、服務紀錄、轉派與結案。敏感內容加密保存,只有承辦人與督導看得到。

客戶與銷售

案子卡在哪裡,一眼就看到

  • 管道看板拖曳推進,階段自己定義
  • 報價寄出,客戶點連結就能確認,不用註冊
  • 合約線上簽署,留存簽署憑據
  • 收款後同一個畫面開立電子發票

支持者與收據

從線上支持到收據,全自動

錢直接進組織自己的金流帳戶;卡號由金流服務商處理,不經過本系統。

  1. 支持者線上刷卡單筆或每月定期,不用先註冊
  2. 付款確認系統向金流商反查確認,才入帳
  3. 自動開立收據載明法定事項,身分證字號遮蔽
  4. Email/LINE 通知支持者登入前台即可下載收據

服務對象

服務紀錄安心寫,成果數字隨時拿

  • 背景摘要與服務紀錄加密保存
  • 轉派後,原承辦人立即看不到
  • 每次查閱都留下紀錄
  • 服務統計只有數字不露姓名,直接用於成果報告

國外的 CRM 很好,但有兩件事它們做不到

電子發票直接開在收款流程裡

收完款,同一個畫面就能開立電子發票,支援統編、載具與捐贈愛心碼。

整合 LINE 官方帳號

付款通知、收據開立、定期定額扣款結果,都能推播到客戶與支持者的 LINE。

你的資料,我們當自己的在顧

資料存在台灣

所有資料與備份都存放於台灣境內機房,不做跨境傳輸。

各組織資料完全隔離

每個組織有專屬入口,資料在系統最底層就分開,不是靠設定擋。

我們看不到你的資料

技術支援要看資料,得由你主動授權、設定時限,而且全程留紀錄給你查。

想知道適不適合你的組織?

留下聯絡方式,我們安排線上展示,用你的實際流程走一遍。開通後角色權限與工作流程都已設定好,直接就能開始用。

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